Service
Das nehmen wir Ihnen ab
Anträge, Genehmigungen, Nachbestellungen, Lieferungen. Der Papierkram rund um Hilfsmittel ist unsere Arbeit, nicht Ihre.
Unser Service
Acht Wege, wie wir Ihnen Arbeit abnehmen
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Rezept einreichen
Schicken Sie uns ein Foto Ihrer Verordnung. Wir prüfen, klären mit der Kasse und melden uns bei Ihnen.
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Termin vereinbaren
Für Vermessungen und ausführliche Beratungen. Sie nennen Ihre Wunschzeit, wir bestätigen.
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Kostenübernahme klären
Was zahlt die Kasse, was zahlen Sie? Wie funktioniert die Befreiung? Alles erklärt.
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Botendienst und Service
Wir bringen Ihre Hilfsmittel nach Hause, bauen sie auf und weisen Sie ein.
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Nachbestellung
Bei laufender Versorgung genügt eine kurze Nachricht. Wir wissen, was Sie brauchen.
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Reparatur und Wartung
Rollator quietscht, Bremse zieht nicht mehr? Bringen Sie das Gerät vorbei. Wir reparieren, was Sie bei uns gekauft haben.
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Downloads und Infomaterial
Flyer zu Rollatoren, Rollstühlen, Pflegebetten, Bad und WC sowie Elektromobilen.
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Inko-App
Inkontinenzbedarf selbst verwalten und nachbestellen, direkt im Browser.
Ablauf
Vom Rezept bis zur Versorgung
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Sie bringen die Verordnung
Vor Ort, per Post oder als Foto über das Formular. Wir prüfen, ob alles vollständig ist. Fehlt etwas, sprechen wir mit der Praxis.
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Wir beantragen die Genehmigung
Bei genehmigungspflichtigen Hilfsmitteln reichen wir den Kostenvoranschlag bei Ihrer Krankenkasse ein und halten nach.
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Sie erfahren, was auf Sie zukommt
Sobald die Rückmeldung da ist, sagen wir Ihnen Bescheid. Auch dann, wenn eine Zuzahlung oder ein Aufpreis anfällt.
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Wir versorgen und bleiben dran
Anpassung, Einweisung, Lieferung. Und danach Nachbestellung, Wartung und Folgeversorgung.
Wir beraten Sie persönlich
Kommen Sie vorbei oder schreiben Sie uns. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Versorgung.